POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  1. NOSOTROS

GRIVA TECHNOLOGIES S.A.C., en adelante “GRIVA TECHNOLOGIES”, con RUC. N°20610487476, con domicilio legal en JR. ANDAHUAYLAS No. 998, URB. BARRIOS ALTOS, distrito de Lima, provincia de Lima, departamento de Lima.

 

  1. OBJETO

Para GRIVA TECHNOLOGIES es importante el respeto y la salvaguarda de la privacidad de los datos personales. Es por ello que, para protegerlos adoptamos las medidas de seguridad jurídica, técnica y organizativa necesarias para prevenir la pérdida, mal uso y acceso no autorizado de los datos personales de los clientes; en ese sentido, ponemos a su disposición esta Política de Privacidad, la cual explica nuestras prácticas para obtener y realizar el tratamiento de sus datos personales, así como las acciones que usted puede tomar con relación a ellos habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

 

  1. DEFINICIONES
  1. Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo, nombres, documentos de identidad, números telefónicos, entre otros, que identifican o pueden identificar a un individuo.
  2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

 

  1. MARCO NORMATIVO

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana vigente y en especial por:

  1. Constitución Política del Perú.
  2. Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733.
  1. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N°019-2013-JUS/DGPDP.
  2. Directiva para el Tratamiento de datos personales mediante Sistemas de Videovigilancia, aprobada por la Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/ DGTAIPD.

 

  1. FINALIDADES DETERMINADAS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades determinadas vinculadas con el Servicio:

 

  1. a) Verificar y validar la identidad del cliente y del potencial cliente.
  2. b) Enviar y/o realizar cotizaciones y/o propuestas de los productos y/o servicios ofertados por GRIVA TECHNOLOGIES, solicitados previamente por el cliente y por el potencial cliente.
  3. c) Enviar la información sobre los productos y/o servicios que han sido contratados con GRIVA TECHNOLOGIES.
  4. d) Formalización y gestión de los productos y/o servicios contratados con GRIVA TECHNOLOGIES.
  5. e) Compartir los datos personales con empresas proveedoras para cumplir con las prestaciones a cargo de GRIVA TECHNOLOGIES.
  6. f) Gestionar el cumplimiento de las obligaciones legales.

 

 

  1. FINALIDADES OPCIONES (requiere consentimiento expreso)

De manera opcional, sus datos personales podrán ser utilizados por GRIVA TECHNOLOGIES para las siguientes finalidades:

  1. Compartir con las empresas del Grupo y/o sus socios comerciales sus datos personales y, de ser el caso, información financiera, con la finalidad de realizar estudios de mercado, perfiles de compra, envío de publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios que estas ofrecen.
  2. Realizar estudios de mercado, perfiles de compra y envío de publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios y/o de otras empresas debido a alianzas comerciales.

 

  1. DATOS PERSONALES OBLIGATORIOS

Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de Privacidad y dependiendo del tipo de servicio o producto a contratarse, es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales:

  1. Datos de carácter identificativos: Nombres, apellidos, DNI /Pasaporte/RUC, dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico, voz, firma y firma electrónica.
  2. Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad y profesión.
  3. Datos económicos – financieros: Información crediticia de las centrales privadas de riesgo.
  4. Datos de carácter social: Características de la vivienda.
  5. Datos sensibles: Ingresos económicos y datos biométricos.

Utilizamos los datos sensibles para cumplir con las finalidades de la relación contractual, tales como la validación de la identidad, la evaluación de los riesgos crediticios del cliente y la factibilidad técnica dentro del alcance y cobertura de nuestro servicio.

 

  1. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS PERSONALES O SU NEGETIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades necesarias, GRIVA TECHNOLOGIES no le podrá brindar el servicio o producto a contratarse.

 

  1. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos de ser absolutamente necesarias, podrán ser tratados por terceros – a nivel nacional o internacional – por encargo de GRIVA TECHNOLOGIES para cumplir con las finalidades necesarias antes descritas:

  1. Autoridades nacionales y centrales de riesgos.
  2. Proveedores de hosting.
  3. Proveedores de servicio de mensajería.
  4. Proveedores de servicio de contact center.
  5. Proveedores de servicios de cobranza.
  6. Proveedores de servicios de consultoría.
  7. Proveedores tecnológicos.
  8. Proveedores de servicio de custodia documental.

 

10. PLAZO DURANTE EL CUÁL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados por GRIVA TECHNOLOGIES en tanto subsista la relación contractual con el cliente, por tanto, GRIVA TECHNOLOGIES se compromete a no divulgar dicha información con fines que contravengan los derechos constitucionales de EL CLIENTE.