POLÍTICAS DE USO DE INTERNET - GRIVA TECHNOLOGIES
La presente política establece preceptos y recomendaciones en el uso adecuado del servicio de internet que ofrece GRIVA TECHNOLOGIES, en adelante EL SERVICIO. A fin de que nuestros clientes puedan realizar un uso responsable y cumplir con las disposiciones vigentes normadas en nuestro país por los organismos reguladores locales de las convenciones internacionales, con el objetivo de que con el uso de EL SERVICIO no se configure ningún ilícito.
- Alcance
La presente política aplica a todos los usuarios/clientes que tienen contratado y constituye un complemento mas no sustituye, el contrato que se suscriba con GRIVA TECHNOLOGIES.
- Condiciones Generales
EL usuario/cliente deberá utilizar EL SERVICIO de acuerdo con lo que la ley, las buenas costumbres y el orden público dicten. En consecuencia, no se deberá utilizar EL SERVICIO para la realización de fines y actividades contrarias a la ley, a la presente política, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o transmitir información o contenidos que puedan ser considerados ilegales, invasivos, difamatorios, obscenos, sexualmente explícitos, racistas o que resulten reprobables de alguna manera o afecte derechos civiles o norma alguna.
EL SERVICIO de GRIVA TECHNOLOGIES NO PODRÁ SER UTILIZADO PARA:
- La propagación intencional de virus informáticos u otros programas dañinos para los usuarios o para los equipos de la red;
- sin autorización de sus propietarios o administradores.
- La suplantación y modificación de la identidad de paquetes de datos y mensajes, modificación de cabecera de los paquetes TCP/IP, mensajes de correo electrónico (mail), mensajes enviados a grupos de noticias (news).
- La instalación no autorizada de programas o software que modifiquen el sistema operativo de los equipos de los usuarios perjudicando el servicio.
- La utilización del servicio, o cualquiera de los elementos que lo integran con fines ilícitos tales como transmisión y/o DIFUSIÓN de contenido, materiales que violen la legislación vigente, que no cuente con permisos y/o licencias necesarias conforme a la legislación de derecho de propiedad intelectual o industrial.
- Acceso o utilización de elementos o sistemas de EL SERVICIO sin el consentimiento expreso de GRIVA TECHNOLOGIES. Debe entenderse como elementos que integran el servicio a los físicos tales como el router, splitter, y a los módems para acceso al SERVICIO.
GRIVA TECHNOLOGIES de manera unilateral determina si el uso de EL SERVICIO está transgrediendo lo dispuesto en la presente política o en el supuesto reciba información del probable uso indebido de el SERVICIO, comunicará al cliente y a la autoridad competente para que tome las medidas legales correspondientes. Sin perjuicio de la comunicación, GRIVA TECHNOLOGIES tomará las acciones correctivas inmediatas que tiendan a cesar este uso indebido hasta que la autoridad competente se pronuncie.
No serán aplicables reembolsos, ni notas de créditos, con relación a las acciones tomadas como consecuencia de la violación de políticas de uso de internet GRIVA TECHNOLOGIES.
- ACTIVIDADES PROHIBIDAS
- Violar el secreto de las Telecomunicaciones y Protección de Datos Personales. – Queda prohibido cualquier actividad dirigida a obtener información de datos personales, contraseñas, phishing, etc.
- Pornografía infantil. – Queda prohibida cualquier actividad relacionada con la pornografía infantil. GRIVA TECHNOLOGIES velará que no se almacene, publique o divulgue dicho material y en caso los detecte, informará a las autoridades competentes.
- Hacking y transmisión de Virus. – Queda prohibida cualquier actividad relacionada con el robo, bloqueo, daño a los sistemas de redes, obtención de contraseñas, etc. Que tengan como fin actuaciones ilícitas. Asimismo, se prohíbe la transmisión intencional de virus de internet u otros programas dañinos para los usuarios o para los equipos de red como: caballos de troya, mailbonbing, gusanos, etc.
- – Queda prohibida cualquier actividad relacionada con el envío de publicidad / mensajería / cadenas, no autorizadas o consentidas expresamente, a una pluralidad de personas.
- Propiedad Intelectual. – Queda prohibida cualquier actividad relacionada con la vulneración del derecho de propiedad intelectual (copyright, piratería secretos comerciales, fraude, falsificación, clonación de páginas webs o cualquier otro acto que atente con el mismo.
- Actividades Ilícitas. – Queda prohibida cualquier actividad relacionada con amenazas de muerte o de daño físico, apologías con contenido terrorista, hostigamiento, calumnia y difamación.
- LIMITACIÓN DE GRIVA TECHNOLOGIES
GRIVA TECHNOLOGIES no controla la naturaleza de los contenidos transmitidos a través de EL SERVICIO contratado, en ese sentido, GRIVA TECHNOLOGIES no garantiza:
- La ausencia de virus ni otros elementos que puedan dañar el equipo del usuario / cliente, en los contenidos transmitidos, recibidos y/o almacenados.
- GRIVA TECHNOLOGIES no garantiza la licitud, en los contenidos transmitidos, recibidos y/o almacenados.
- GRIVA TECHNOLOGIES no garantiza la privacidad y seguridad en la utilización de EL SERVICIO por parte del usuario/ cliente.
- Los usuarios / clientes, de GRIVA TECHNOLOGIES son responsables de mantener la seguridad básica de sus sistemas, a fin de que terceros, utilicen dicha información en contra de la presente política.
- Procedimiento de reclamación ante el incumplimiento de la presenta política
En caso de que cualquier usuario / cliente o tercero considere existente algún hecho o circunstancia que revele carácter ilícito o el incumplimiento de esta política en la utilización de servicios prestados por GRIVA TECHNOLOGIES, podrá enviar una notificación que contengan la siguiente información
- Datos de la persona natural o jurídica de ser el caso, nombre, dirección, número de teléfono, e-mail del reclamante.
- Especificación de la presunta actividad ilícita.
- Indicios razonables que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.
- Declaración expresa y bajo responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada es veraz.
Cualquier queja con relación a la presente política por parte de cualquier cliente de GRIVA TECHNOLOGIES debe ser reportado a: www.grivanet.com.
El reporte debe incluir la evidencia respectiva que ayude a GRIVA TECHNOLOGIES a investigar y resolver el reclamo.